郇女士三年前在中國建設銀行臨沭支行辦理存款事宜，并申領(lǐng)儲蓄卡一張，之后多次向卡內(nèi)存入現(xiàn)金。至2010年4月份，郇女士持卡到臨沭建行取款，卻發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)33萬余元不翼而飛，心急如焚的郇女士隨即向公安機關(guān)報案。 

　　經(jīng)偵查，2010年3月17日郇女士的兒子曾持該卡在中國建設銀行臨沂市中支行ATM機上辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務，就是這一次簡單的操作，被犯罪分子安裝在該ATM機上的讀卡器和微型攝像鏡頭忠實地記錄了下來。犯罪分子隨即利用非法竊取的銀行卡信息制造了偽卡，并在福建省某珠寶店瘋狂刷卡消費334380元，購買千足金吊墜、戒指、項鏈等黃金飾品，并在非法變現(xiàn)后揮霍一空。

　　眼看從犯罪分子身上追回損失已不可能，郇女士無奈將臨沭建行和臨沂市中支行告上法庭。法院審理認為，銀行設置ATM機系為方便儲戶取款、提高自身工作效率、增加市場競爭力的重要舉措，亦能從中獲取經(jīng)營收益，應視為銀行營業(yè)場所或營業(yè)場所的延伸，銀行依法負有管理維護ATM機，為客戶提供安全保密的交易環(huán)境的義務。該案中，臨沂市中支行對其設置的ATM機疏于管理維護，未能及時發(fā)現(xiàn)并拆除犯罪分子安裝的讀卡器及攝像裝置，致使該ATM機存在重大安全隱患，給郇女士造成損失，依法應予賠償。因臨沭建行和儲戶自身在該案中不存在過錯，故對損失不承擔責任。遂依法判決中國建設銀行臨沂市中支行賠償郇女士存款損失334380元及利息。